Sei glücklich, gewinne weiter!
Eine Drehung weg vom Sieg!
In diesem Leitfaden werden alle wichtigen Regeln, Zahlungsmethoden und Benutzerpflichten in einfachen Worten erläutert. Sie müssen eine gültige ID vorzeigen und Ihre Adresse bestätigen, um ein Konto einzurichten. Es kann nur ein Profil pro Person geben und die automatisierte Überwachung verhindert, dass Personen mehr als ein Konto erstellen. Wir verarbeiten Einzahlungen an € schnell mithilfe gängiger Methoden wie lokalen E-Wallets und Kartenzahlungen, die Deutsch-Kunden häufig verwenden. Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie finanzieren können, hängen von der von Ihnen gewählten Dienstleistung ab und können sich aus Sicherheitsgründen ändern. Sie können Ihre Gewinne verschieben, indem Sie eine Auszahlungsanfrage aus Ihrem Kundenprofil senden. Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb einer bestimmten Zeitspanne, dies hängt jedoch von der Abwicklung durch den Zahlungsanbieter und Betrugsbekämpfungskontrollen ab. Behalten Sie den Überblick darüber, was Sie getan haben, damit Sie später darauf zurückblicken können. Zahlungsbelege werden in Ihrem Kontoverlauf gespeichert. Von den Menschen wird erwartet, dass sie jederzeit verantwortungsvoll handeln. Sie müssen Ihr Alter überprüfen. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihr Profil gesperrt werden. Die Plattform kann Zahlungsmethoden ändern, Limits festlegen oder weitere Dokumente anfordern, um den Regeln in Deutschland zu folgen. Um Verzögerungen oder Auseinandersetzungen zu vermeiden, lesen Sie unbedingt alle Anforderungen an Bonusguthaben und was Benutzer tun müssen, um diese zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rechtliche Ressourcen“ oder wenden Sie sich an den Support, um mehr über Ihre Rechte als Deutsch-Benutzer zu erfahren.
Benutzer von Deutsch müssen einen einfachen Registrierungs- und Bestätigungsprozess durchlaufen, um ein persönliches Profil zu erstellen und alle Funktionen der Plattform zu nutzen. Dieser Vorgang stellt sicher, dass Ihr €-Guthaben sicher ist und Sie die Regeln in Deutschland befolgen.
Sobald Ihr Profil aktiv ist, gehen Sie zum Verifizierungsbereich Ihres Benutzerbereichs. Laden Sie einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse hoch, beispielsweise einen amtlichen Ausweis und eine aktuelle Stromrechnung. Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen hochgeladenen Dateien klar und leicht lesbar sind. Fehlende oder qualitativ minderwertige Bilder können zu Verzögerungen führen.
Das Support-Team prüft Ihre Einreichung in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen. Der Verifizierungsstatus kann in Echtzeit in Ihrem Profilmenü überwacht werden.
Sobald Sie verifiziert sind, können Sie im Gegensatz zu Mitgliedern, die nicht verifiziert sind, so viel einzahlen oder abheben €, wie Sie möchten. Nur Personen mit verifizierten Konten können alle finanziellen Funktionen nutzen.
Wenn Sie während der Arbeit Fragen haben, wenden Sie sich an das Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie € für Finanztransaktionen verwenden, müssen Sie sowohl auf die Methode als auch auf die Richtlinie achten. Jede Zahlungsmethode, wie eine Kreditkarte, ein E-Wallet oder eine Banküberweisung, hat für jede Transaktion ihre eigenen Mindest- und Höchstgrenzen. Beispielsweise beginnen Einzahlungen normalerweise bei 10 € und Auszahlungen können mit einigen Optionen bei 20 € beginnen. Überprüfen Sie den Kassenbereich auf bestimmte Grenzen, bevor Sie eine Überweisung einleiten.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, müssen Sie zum Schutz vor Betrug möglichst die gleiche Methode wie bei Ihrer letzten Einzahlung verwenden. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität vor der ersten Auszahlung oder wenn Sie einen bestimmten Betrag (z. B. 2.000 €) überschreiten, überprüfen.
Die Bearbeitungszeiten können bei E-Wallets nur wenige Minuten und bei Banküberweisungen bis zu fünf Werktage betragen. Achten Sie auf ausstehende Zeiträume und stellen Sie alle Dokumente im Voraus zur Verfügung, um Verzögerungen zu minimieren.
Sie können Ihren Transaktionsverlauf in Ihrem Profil sehen, der Ihnen genau zeigt, was bei jeder abgeschlossenen oder ausstehenden Geldüberweisung passiert ist.
Wenn Sie Fragen dazu haben, welche Anbieter unterstützt werden oder welche lokalen Regeln für Deutschland gelten, rufen Sie bitte den Kundendienst an, bevor Sie fortfahren.
Bevor Spieler ein Werbeangebot nutzen Deutsch, sollten sie wissen, dass jeder Bonus mit eigenen Durchspielregeln verbunden ist, die sich darauf auswirken, wie viel Geld gewonnen werden kann. Diese Regeln geben an, wie oft Sie einen Bonusbetrag oder Freispielgewinne in berechtigten Spielen verwenden müssen, bevor Sie diese auf € abheben können.
Die meisten Belohnungen haben ein Durchspielverhältnis, das normalerweise zwischen dem 25-fachen und dem 35-fachen liegt. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einer 30-fachen Anforderung erhalten, müssen Sie insgesamt 3.000 € setzen. Sie können erst Geld abheben, nachdem Sie diese Wettschleifen abgeschlossen haben.
Nicht alle Spiele fügen den gleichen Betrag hinzu. Slots addieren normalerweise 100 %, but table games and video poker may only add 10% oder gar nicht.
Empfehlungen: Konsultieren Sie immer die Regeln des jeweiligen Angebots, bevor Sie einen Anspruch geltend machen. Verfolgen Sie Ihre Wettbeiträge auf Ihrem Benutzer-Dashboard und stellen Sie die Einhaltung sicher, bevor Sie mit einer €-Auszahlung fortfahren. Für Deutsch-Benutzer steht der Kundensupport zur Klärung zur Verfügung, falls noch unklare Anforderungen bestehen.
Für Deutsch-Spieler ist die Erfüllung der Plattformverpflichtungen der Schlüssel zum unterbrechungsfreien Zugriff. Beachten Sie diese spezifischen Richtlinien, um eine Einschränkung oder Schließung Ihres Profils zu vermeiden.
Alle Nutzer müssen bei der Registrierung überprüfbare, aktuelle Angaben machen. Alle Änderungen –z. B. aktualisierte Identifikation oder Adresse– sollten umgehend über sichere Kontoeinstellungen gemeldet werden. Durch die Fälschung von Daten besteht die Gefahr des Gewinnverfalls und möglicher rechtlicher Schritte, da die Genauigkeit die Einhaltung der Deutschland-Gesetzgebung gewährleistet.
Schützen Sie Ihre Anmeldedaten, indem Sie niemals Passwörter weitergeben oder Dritten Zugriff gewähren. Mehrere Konten pro Person sind verboten; Verstöße können zu einer dauerhaften Sperrung und einem Verlust des Guthabens in € führen. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Sicherheitsinformationen und überwachen Sie sie auf verdächtige Aktivitäten.
Engagieren Sie sich nur mit Geldern, deren Verlust Sie sich leisten können. Sie können Einzahlungslimits festlegen, sich selbst ausschließen und Ihre Realität in Ihren Profileinstellungen überprüfen. Sie können diese Funktionen nicht auf eine Weise nutzen, die nicht erlaubt ist, und wenn Sie dies tun, könnten Sie von Werbeaktionen ausgeschlossen werden oder Ihr Konto vollständig geschlossen werden.
Dies können nur Personen tun, die alt genug sind, um auf Deutschland zu wetten. Die Verwendung von VPNs oder Proxy-Diensten zur Umgehung von Geoblöcken wird als Verstoß gegen die Pflichten des Benutzers angesehen. Der Zugriff von verbotenen Standorten löst eine sofortige Überprüfung und eine mögliche Sperrung des Kontos aus.
Werbemissbrauch, wie z. B. die Erstellung doppelter Konten, die Verwendung verbotener Wettmuster oder die Zusammenarbeit mit anderen Spielern, führt zur Entfernung von Bonusgeldern, zur Annullierung von Gewinnen und zur Meldung an Behörden, wenn dies gemäß den Deutschland-Vorschriften erforderlich ist.
Befolgen Sie diese Angaben, um ein ununterbrochenes Spiel aufrechtzuerhalten und Ihr Gleichgewicht in € zu wahren. Überprüfen Sie die Benutzerrichtlinien regelmäßig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und den aktuellen Standards zu entsprechen.
Für Deutsch-Spieler erfolgt die zeitnahe Lösung kontobezogener Meinungsverschiedenheiten oder Zahlungsabfragen über einen strukturierten Prozess. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, überprüfen Sie zunächst Ihren Transaktionsverlauf und Ihre Kommunikation innerhalb Ihres Konto-Dashboards. Überprüfen Sie Ihren Kontostand in €, ausstehende Abhebungen und die gesamte Korrespondenz auf Unstimmigkeiten.
Wenn weiterhin Bedenken bestehen, nutzen Sie das spezielle Support-Portal. Der Live-Chat ist täglich verfügbar und bietet sofortige Hilfe bei dringenden Angelegenheiten wie Einzahlungen bei €-Fehlern oder verlorenem Zugriff. Alternativ bietet die direkte E-Mail-Kommunikation eine schriftliche Aufzeichnung–empfohlen für komplexere Beschwerden.
Bevor Sie den Support anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen wie Screenshots, Transaktions-IDs und alle anderen E-Mails oder Nachrichten im Zusammenhang mit dem Problem bereithalten. Dies beschleunigt die Untersuchung und Lösung.
Wenn Sie eine mündliche Klärung benötigen, können Sie während der Geschäftszeiten anrufen, dies ist jedoch möglicherweise nicht in allen Teilen von Deutschland verfügbar.
Formelle Meinungsverschiedenheiten, die nicht durch Kundenbetreuung gelöst werden können, können an einen unabhängigen Anbieter alternativer Streitbeilegung (ADR) weitergeleitet werden. Dieses externe Gremium prüft Ihren Antrag und übermittelt ein sachliches Urteil, zu dessen Einhaltung beide Seiten ermutigt werden.
Um diesen Prozess einzuleiten, fordern Sie die erforderlichen Details beim Support-Team an.
Kommunizieren Sie stets höflich, geben Sie alle Einzelheiten an und bewahren Sie die gesamte Korrespondenz auf. Für Deutsch-Benutzer stellen diese Schritte sicher, dass Beschwerden –ob bezüglich Auszahlungen, Boni oder Kontoverwaltung– volle Aufmerksamkeit erhalten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
